No basta con ser buenos: necesitan comunicar su valor con estrategia

Muchos líderes de PyMEs confían en que su producto o servicio “habla por sí solo”. Pero hoy, eso no es suficiente. En un mercado saturado, quien no comunica con claridad lo que hace y por qué lo hace mejor, simplemente pasa desapercibido.

La calidad no vende sola. Se necesita construir confianza, diferenciación y posicionamiento a través de la comunicación estratégica.

¿Qué están haciendo mal muchas PyMEs?

Los errores más comunes son:

• No tener una propuesta de valor clara.

• No saber explicar qué problema resuelven y a quién.

• Mantener redes sociales inactivas o sin estrategia.

• No mostrar el rostro humano detrás del negocio.

• No generar contenido útil, educativo o inspirador.

La consecuencia: el cliente potencial no entiende por qué debería elegirlos. Y si no lo entienden, no lo compran.

Las marcas que crecen construyen mensajes consistentes, alineados con lo que su cliente necesita escuchar. Tienen una narrativa clara, una estética coherente y una voz auténtica.

Además, están presentes en los canales que su audiencia realmente usa, y generan contenido que educa, conecta o inspira. No solo venden: construyen relaciones.

¿Cómo pueden mejorar su comunicación?

1. Definir su mensaje clave y su cliente ideal.

2. Revisar su presencia digital y actualizarla.

3. Crear contenido que agregue valor antes de vender.

4. Humanizar su marca mostrando procesos y personas.

5. Medir resultados y ajustar según comportamiento real.

Comunicar con estrategia es una inversión que paga en posicionamiento, ventas y confianza.

📌 Fuente: Gartner B2B Buying Journey Report (2023)