Hoy en día es importante realizar una investigación del cliente ya que proporciona más información en profundidad sobre las necesidades, deseos, expectativas y comportamientos de los clientes.
¿Por qué necesita comprar?
Qué motiva al cliente comprar productos y servicios. Por ejemplo, considere si se toman decisiones sobre la base de:
Demandas de trabajo
Necesidades de la familia
Las presiones presupuestarias
Necesidades sociales o emocionales
Preferencias de marca
Mediante la identificación de la información acerca de sus consumidores frecuentes, será más fácil identificar en qué trabajan, que leen y dónde se ven en la publicidad, se pueden mejorar las estrategias que se utilizan para atraerlos. También es importante entender su comportamiento de compra y las actitudes con respecto a las marcas y productos.
El mercado está en constante cambio por ello es recomendable realizar encuestas constante mente y estar en tendencia de lo que pasa en el mundo, entre mas especifico sea tu mercado mayor clientes tendrás. Contáctanos en Inteligencia de Negocios Atalaya tomamos acción para darle resultados positivos a tu empresa que se vean reflejados en números, lee más sobre nosotros Servicios | Atalaya
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