El término, análisis de ventas se refiere al análisis de tendencias o componentes específicos que impactan directamente al proceso de ventas de una empresa. Esto proporciona una visión de fortalezas y debilidades de un equipo de ventas, y permite actuar oportunamente para mejorar los resultados o seguir trabajando en lo que da resultados.
Es fundamental tener los datos correctos sobre el proceso comercial, por lo que el equipo comercial tendrá que darle importancia a la captura de las actividades dentro de su proceso, preferentemente en un sistema CRM o alguna herramienta similar, para poder generar los análisis que a continuación mencionamos. El esfuerzo redituará en una gestión mucho más estratégica del proceso comercial.
6 tipos de informes de análisis de ventas
Pipeline: Evalúa la situación actual de tu empresa, con esta herramienta sabrán cuáles acuerdos son seguros, cuáles podrían necesitar un empuje, cuáles podrías perder por completo y qué impacto tiene cada acuerdo en tus resultados finales.
Tasas de conversión típicas: se refiere a la capacidad para convertir leads en prospectos en clientes.
Tamaño promedio por trato o negocio: El tamaño promedio por trato es crucial para predecir los ingresos y supervisar la solidez del pipeline de ventas. Si tu objetivo de ingresos es de 200.000 USD por trimestre y el tamaño promedio de tu oferta es de 20.000 USD, entonces intentarán conseguir 10 ofertas cerradas en ese periodo.
Duración promedio del ciclo de ventas: Se refiere al tiempo promedio que le toma a un representante concretar una venta.
Uso de contenidos de marketing: el contenido de marketing debe ayudar e impulsar las ventas de su empresa. Esto se logra con contenido que sea útil y relevante.Por lo tanto, saber qué se consulta y qué no es una forma de ayudar al proceso comercial.
Clientes perdidos: Monitorear de cerca las tendencias en los clientes que abandonan te permite brindar orientación directa sobre cómo corregir los malos patrones que ves a lo largo del proceso de ventas. El comportamiento pasado de pérdida es muy probable que se extrapole al futuro, si no tomas acciones al respecto.
Con estos seis informes y reportes pueden brindar datos indispensables sobre lo que se está haciendo bien y lo que se podría mejorar, es importante realizar un seguimiento de sus clientes y leads para ayudar al logro de las metas comerciales.
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